SALUD MENTAL | 26 de agosto de 2026
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Cuando tú o alguien a quien quieres necesita ayuda, saber a quién llamar puede hacer que una situación abrumadora se sienta un poco más manejable.

En Wisconsin, tres números sencillos pueden conectar a las personas y las familias con distintos niveles de apoyo: 211, 988 y 911.

Cada número tiene un propósito diferente, desde buscar ayuda para la alimentación o la vivienda hasta recibir apoyo inmediato en caso de una crisis de salud mental u obtener ayuda durante una emergencia que ponga en riesgo la vida. Conocer la diferencia puede ayudarte a comunicarte con el recurso adecuado en el momento adecuado.

En Pillar Health, creemos que este conocimiento es una parte importante de la atención integral de la persona. La salud física, el bienestar mental y las circunstancias que afectan nuestra vida cotidiana suelen estar interrelacionadas. Saber a dónde acudir para recibir ayuda inmediata, así como dónde encontrar apoyo continuo, puede marcar una diferencia significativa.

Si necesitas ayuda para encontrar servicios en tu comunidad, pero no te encuentras en una situación de crisis o emergencia inmediata, llama al 211.

El 211 conecta a los residentes de Wisconsin con información sobre el gobierno local y los recursos de organizaciones sin fines de lucro. Esto puede incluir asistencia con alimentos, vivienda y refugio, servicios públicos, atención médica, servicios gubernamentales, transporte, servicios legales, asesoramiento y grupos de apoyo, recursos para el consumo de sustancias y la salud mental, y recuperación ante desastres.

Para las familias que enfrentan dificultades económicas, inestabilidad de vivienda, problemas para acceder a servicios de atención o cualquier otro desafío que afecte su bienestar general, el 211 puede ser un buen punto de partida.

Si tú o alguien cercano a ti está pasando por una crisis de salud mental o de consumo de sustancias, por angustia emocional o por pensamientos suicidas, llama o envía un mensaje de texto al 988.

La línea de ayuda 988 para suicidios y crisis ofrece apoyo gratuito y confidencial las 24 horas del día, los siete días de la semana. Contamos con consejeros capacitados en situaciones de crisis que están disponibles para escuchar, brindar apoyo y ayudar a las personas a conectarse con recursos adicionales cuando sea necesario.

El 988 no se limita a los pensamientos suicidas. Las personas pueden comunicarse para hablar sobre problemas como la ansiedad, la depresión, la soledad, el trauma, el acoso escolar, las dificultades en las relaciones, los problemas relacionados con el consumo de sustancias o simplemente porque necesitan a alguien con quien hablar. También puedes comunicarte al 988 cuando estés preocupado por un ser querido.

Llamar Llama al 911 cuando exista una amenaza inmediata para la salud o la seguridad de alguien.

Esto incluye una emergencia médica, un incendio, un delito en curso, una respuesta ante un desastre u otra situación que ponga en peligro la vida.

Una forma fácil de recordar la diferencia es:

211 = Recursos comunitarios
988 = Apoyo en salud mental y en situaciones de crisis
911 = Respuesta a emergencias

El apoyo no tiene por qué empezar con una crisis

Es importante saber qué hacer durante una crisis, pero la atención de la salud mental no tiene por qué esperar hasta que alguien llegue a ese punto.

La salud mental puede influir en la toma de decisiones, las relaciones, la escuela, el trabajo y la vida cotidiana. En Pillar Health y en el Centro de Salud Comunitario de Kenosha, la salud conductual es una parte importante de la salud general. Nuestros profesionales de salud conductual colaboran con otros miembros del equipo de atención para ayudar a los pacientes a alcanzar sus metas individuales y a lograr un bienestar integral.

Los servicios de salud conductual incluyen psiquiatría y psicoterapia, con apoyo disponible para niños, adolescentes y adultos. Los servicios están diseñados para ayudar a las personas y a las familias a abordar problemas de salud mental, fortalecer las relaciones, desarrollar estrategias de afrontamiento y recibir apoyo continuo para superar los desafíos de la vida.

Para los niños y adolescentes, el apoyo temprano puede ser especialmente importante. Los cambios en el estado de ánimo, el comportamiento, el sueño, el rendimiento escolar o las relaciones pueden ser señales de que un joven podría beneficiarse de un apoyo adicional. Conectar a los niños y adolescentes con servicios de salud conductual puede ayudarlos a desarrollar herramientas para manejar las emociones y el estrés, al tiempo que se fomentan relaciones más saludables en casa, en la escuela y en la comunidad.

Los adultos y las familias también pueden beneficiarse de contar con un proveedor de servicios de salud conductual a quien acudir. El apoyo puede ayudar a las personas a lidiar con el estrés, la ansiedad, la depresión, los problemas de pareja y otras preocupaciones antes de que se vuelvan más difíciles de manejar.

La atención integral significa tener en cuenta el panorama completo

La salud de una persona no existe de manera aislada del resto de su vida. La salud mental puede verse afectada por la inestabilidad de vivienda, el estrés financiero, las relaciones personales, la salud física, el consumo de sustancias, el acceso al transporte y muchos otros factores.

Por eso es importante conocer los recursos comunitarios, y por eso mantener una relación constante con los proveedores de atención médica y de salud mental puede ser igualmente valioso.

Si usted o algún miembro de su familia pudiera beneficiarse de apoyo en salud conductual, hable con su proveedor de Pillar Health o comuníquese directamente con nuestro equipo de salud conductual.

Más información sobre los servicios de salud conductual de Pillar Health

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