SALUD MENTAL | 26 de agosto de 2026
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Cuando tú o alguien a quien quieres necesita ayuda, saber a quién llamar puede hacer que una situación abrumadora resulte un poco más manejable.

En Wisconsin, tres números sencillos pueden poner en contacto a personas y familias con diferentes niveles de apoyo: el 211, el 988 y el 911.

Cada número tiene una finalidad diferente, desde encontrar ayuda para la alimentación o la vivienda hasta recibir apoyo inmediato en caso de crisis de salud mental u obtener ayuda durante una emergencia que ponga en peligro la vida. Conocer la diferencia puede ayudarte a ponerte en contacto con el recurso adecuado en el momento oportuno.

En Pillar Health, creemos que este conocimiento es una parte importante de la atención integral de la persona. La salud física, el bienestar mental y las circunstancias que afectan a nuestra vida cotidiana suelen estar interrelacionadas. Saber a quién acudir para obtener ayuda inmediata, así como dónde encontrar apoyo continuo, puede marcar una diferencia significativa.

Si necesitas ayuda para encontrar servicios en tu comunidad, pero no te encuentras en una crisis o emergencia inmediata, llama al 211.

El 211 pone a disposición de los residentes de Wisconsin información sobre recursos de la administración local y de organizaciones sin ánimo de lucro. Esto puede incluir ayuda con la alimentación, la vivienda y el alojamiento, los servicios públicos, la asistencia sanitaria, los servicios gubernamentales, el transporte, los servicios jurídicos, el asesoramiento y los grupos de apoyo, recursos relacionados con el consumo de sustancias y la salud mental, y la recuperación tras desastres.

Para las familias que atraviesan dificultades económicas, inestabilidad en la vivienda, problemas para acceder a la atención sanitaria u otros retos que afecten a su bienestar general, el 211 puede ser un valioso punto de partida.

Si tú o alguien cercano a ti estás atravesando una crisis de salud mental o de consumo de sustancias, angustia emocional o pensamientos suicidas, llama o envía un mensaje de texto al 988.

La línea de ayuda 988 para el suicidio y las crisis ofrece apoyo gratuito y confidencial las 24 horas del día, los siete días de la semana. Hay consejeros especializados en crisis disponibles para escuchar, brindar apoyo y ayudar a poner en contacto a las personas con recursos adicionales cuando sea necesario.

El 988 no se limita a los pensamientos suicidas. Las personas pueden acudir por problemas como la ansiedad, la depresión, la soledad, el trauma, el acoso, las dificultades en las relaciones, los problemas relacionados con el consumo de sustancias o, simplemente, porque necesitan a alguien con quien hablar. También puedes ponerte en contacto con el 988 si estás preocupado por un ser querido.

Llama al 911 cuando exista una amenaza inmediata para la salud o la seguridad de alguien.

Esto incluye una emergencia médica, un incendio, un delito en curso, una respuesta ante un desastre u otra situación que ponga en peligro la vida.

Una forma fácil de recordar la diferencia es:

211 = Recursos comunitarios
988 = Apoyo en salud mental y en situaciones de crisis
911 = Respuesta a emergencias

El apoyo no tiene por qué empezar con una crisis

Es importante saber qué hacer durante una crisis, pero la atención de la salud mental no tiene por qué esperar a que alguien llegue a ese punto.

La salud mental puede influir en la toma de decisiones, las relaciones, los estudios, el trabajo y la vida cotidiana. En Pillar Health y en el Centro de Salud Comunitario de Kenosha, la salud conductual es una parte importante de la salud general. Nuestros profesionales de salud conductual colaboran con otros miembros del equipo asistencial para ayudar a los pacientes a avanzar hacia sus objetivos individuales y abordar el bienestar integral.

Los servicios de salud conductual incluyen psiquiatría y psicoterapia, con apoyo disponible para niños, adolescentes y adultos. Los servicios están diseñados para ayudar a las personas y a las familias a abordar los problemas de salud mental, fortalecer las relaciones, desarrollar estrategias de afrontamiento y recibir apoyo continuo ante los retos de la vida.

En el caso de los niños y adolescentes, el apoyo temprano puede ser especialmente importante. Los cambios en el estado de ánimo, el comportamiento, el sueño, el rendimiento escolar o las relaciones pueden ser señales de que un joven podría beneficiarse de un apoyo adicional. Poner en contacto a los niños y adolescentes con la atención de salud conductual puede ayudarles a desarrollar herramientas para gestionar las emociones y el estrés, al tiempo que se fomentan relaciones más saludables en el hogar, en la escuela y en la comunidad.

Los adultos y las familias también pueden beneficiarse de contar con un profesional de la salud conductual de confianza al que acudir. El apoyo puede ayudar a las personas a afrontar el estrés, la ansiedad, la depresión, los problemas de pareja y otras preocupaciones antes de que se vuelvan más difíciles de gestionar.

La atención integral significa tener en cuenta el panorama completo

La salud de una persona no existe al margen del resto de su vida. La salud mental puede verse afectada por la inestabilidad en la vivienda, las dificultades económicas, las relaciones personales, la salud física, el consumo de sustancias, el acceso al transporte y muchos otros factores.

Por eso es importante conocer los recursos comunitarios, y por eso puede resultar igualmente valioso mantener una relación continua con los profesionales sanitarios y de salud conductual.

Si tú o un familiar podrías beneficiarte cuando recibes apoyo en materia de salud conductual, habla con tu profesional sanitario de Pillar Health o ponte en contacto directamente con nuestro equipo de salud conductual.

Más información sobre los servicios de salud conductual de Pillar Health

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